[공통]
[커뮤니케이션] 얼마나 잘 실천했다고 생각하나요?
•
팀의 경계를 넘어 다양한 대내외 이해관계자와 효과적으로 소통하여 협력합니다.
•
다른 사람들의 피드백을 잘 수용합니다.
•
구성원 간 혹은 부서 간 상충되는 이해관계를 원만하게 소통하여 조정합니다.
[도전성] 얼마나 잘 실천했다고 생각하나요?
•
새로운 업무를 두려워하기보다 적극적으로 수용하여 자신감있게 추진합니다.
•
스스로 보다 높은 업무 상 기대치를 설정하고 이를 달성하기 위해 노력합니다.
•
업무를 추진하는 과정에서 새로운 정보와 접근 방식 열린 자세를 가지고 대응합니다.
[책임감] 얼마나 잘 실천했다고 생각하나요?
•
역할 상 책임과 기대에 따라 본인의 맡은 업무는 성실하게 수행하여 완수합니다.
•
함께 일하는 동료로서 나의 역량, 성과에 도움을 주기 위해 기꺼이 관심과 시간을 씁니다.
•
어려운 상황에서도 쉽게 포기하지 않고 끝까지 해결책을 찾기 위해 노력합니다.
지난 6개월 간 얼마나 목표를 달성했나요? 그렇게 생각한 이유는 무엇인가요?
매우 개선이 필요함
개선이 필요함
기대를 꾸준히 충족함
기대를 초과함
탁월함
앞으로 6개월 간 성취하고 싶은 목표는 무엇인가요? *
[셀프평가]
셀프 리뷰는 나의 역량과 성장에 대하여 나만의 관점을 정리하는 것을 목표로 합니다.
셀프 리뷰 팁•
나의 성과와 역량에 대한 리뷰 과정에서, 믿을 만한 동료 혹은 지인과 먼저 대화해 보세요. 필터링 없는 주변 사람들의 반응을 들어보면 나의 상황을 좀 더 객관적으로 이해할 수 있습니다.
•
과거에 나의 동료 혹은 리더가 나에 대해 리뷰했던 결과가 있다면 읽어보세요. 내가 생각한 나의 성과 및 역량 수준과 그들이 생각한 수준이 달랐다면, 어떻게 달랐는지 확인한 후 이번 셀프 리뷰의 기준점을 조정해보세요.
•
내가 충분히 노력했고 멋지게 성취한 것이 있다면 스스로 칭찬해보세요.
[동료평가]
동료 리뷰는 동료의 성장을 돕는 것을 목표로 합니다.
동료 리뷰 팁•
목적에 충실하세요: 리뷰의 목적은 '동료의 성장'입니다. 함께 밀접하게 일하며 비슷한 고민을 하는 동료이기에, 여러분의 관점은 때로는 리더의 관점보다 더 통찰력 있습니다. 동료의 성장을 돕는 데 리뷰의 초점을 맞춰주세요.
•
실질적인 행동의 변화를 만들어보세요: 동료에 대한 피드백은 받는 사람의 행동이 변화되는 것에 초점을 맞춰야 합니다. 관찰한 사실을 근거로 행동의 대안을 제시해준다면 훨씬 쉽게 내용을 받아들일 수 있습니다.
•
사려 깊게 설명해주세요: 솔직한 피드백 과정에서도 명확한 메시지를 친절하게 전달할 수 있습니다. 자칫 상처가 될 수 있는 단어는 피하고, 구체적인 사례를 들어 설명해 주세요.
계속(continue)했으면 하는 점은 무엇인가요?
•
동료가 가진 좋은 습관, 훌륭한 태도, 멋진 일하는 방식이 있다면 '계속해도 좋다'고 인정해주세요.
•
구체적인 사례 혹은 이유도 함께 기재해주시면, 동료의 성장에 큰 도움이 됩니다.
시작(start)했으면 하는 점은 무엇인가요?
•
동료의 성장을 위해 추천하는 것이 있나요? 사소한 것도 괜찮습니다. 동료에게 도움이 될 것이라 생각하는 당신의 노하우와 정보, 관점을 공유해주세요.
•
구체적인 사례 혹은 이유도 함께 기재해주시면, 동료의 성장에 큰 도움이 됩니다.
그만(stop)했으면 하는 점은 무엇인가요?
•
동료의 나쁜 습관, 반복되는 실수, 더 큰 성장을 방해하는 장애물을 알고 계시다면 솔직하게 적어주세요.
•
구체적인 사례 혹은 이유도 함께 기재해주시면, 동료의 성장에 큰 도움이 됩니다.
[상향평가] 팀원→ 팀장
내 리더는 실행 가능한 피드백을 제공합니다. *
내 리더는 지나치게 간섭하지 않습니다. *
내 리더는 나를 하나의 인격체로 대하며 배려합니다. *
내 리더는 팀원들이 우선순위에 집중할 수 있게 합니다. *
내 리더는 업무에 필요한 정보를 나와 적절히 공유합니다. *
지난 6개월간 커리어 개발과 관련해 리더와 의미 있는 대화를 나눈 적이 있습니다. *
내 리더는 팀의 목표를 명확하게 제시합니다. *
내 리더는 업무를 효과적으로 관리하는 데 필요한 직무 전문성을 갖고 있습니다. *
다른 직원들에게 내 리더와 함께 일할 것을 추천합니다. *
[하향평가] 팀장→팀원
하향 리뷰는 '팀원의 성장'을 돕는 것을 목표로 합니다.
하향 리뷰 팁•
팀원의 성과와 역량의 수준을 알려 주세요.
•
팀원의 셀프 리뷰 또는 팀원이 받은 동료 리뷰 내용을 참고하여 작성해주세요.
•
리뷰 결과가 팀원에게 공유된 후 가능한 빠르게 1:1 미팅 진행을 추천합니다. 1:1 미팅을 통해 리뷰 결과를 기반으로 함께 성장 계획을 세워 주세요.
팀원의 업무와 성장에 도움이 되는 건설적인 조언을 해주세요.
•
팀원이 가진 강점이 있다면 업무에 어떻게 적용하면 좋을 지 알려주세요.
•
부족한 점이 있다면 어떻게 개선하면 좋을 지 구체적인 예시를 들어 설명해 주세요.
•
성장을 위한 업무 외 활동(ex. 책, 스터디, 커뮤니티 등)에 대해 조언해주셔도 좋습니다.
* 성장 계획 세우기
구성원의 성장은 조직의 성장으로 연결됩니다. 리더와 팀원은 리뷰 후 함께 성장 계획을 세워보세요.
성장 계획 작성 방법
1.
단기 및 장기 커리어 목표를 설정하세요.
2.
목표에 따른 필요 역량 또는 스킬을 정하세요. 이 때, 리뷰에서 나온 강점과 개선점을 참고하세요.
3.
역량 및 스킬 습득 방법과 액션 플랜을 정하세요. (ex. 온라인 클래스, 리더에게 코칭받기, 새로운 프로젝트 이행, 책이나 자료 읽기 등)
4.
이 스킬을 습득했다는 성공 지표를 셋팅하세요.
5.
계획이 팀원의 업무에 부합하는지 다시 한 번 확인하세요.
6.
잘 실행되고 있는지 확인하는 중간 점검 날짜를 미리 정하세요.
[성장 계획 예시]
성과에 가중치
잘 설정한 목표는 아래와 같이 SMART해집니다.
• Specific: 무엇을 달성해야 할지 구체적으로 명시함
• Measurable: 어떻게 측정할 수 있을지 설명함
• Aligned: 상위(팀, 회사) 목표와 연결되어 정렬함
• Reasonable: 나의 상황(역할, 역량 등)에 비추어 합당한 목표 수준임
• Time-bound: 목표를 성취하고자 하는 기한과 일정이 존재함
잘 설정한 목표는 아래와 같이 SMART해집니다.
• Specific: 무엇을 달성해야 할지 구체적으로 명시함
• Measurable: 어떻게 측정할 수 있을지 설명함
• Aligned: 상위(팀, 회사) 목표와 연결되어 정렬함
• Reasonable: 나의 상황(역할, 역량 등)에 비추어 합당한 목표 수준임
• Time-bound: 목표를 성취하고자 하는 기한과 일정이 존재함