전략목표 1: 채용 브린딩 및 운영
핵심결과 작성내용
[성과]
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채용 업무 전반을 운영 및 관리하며 37개의 포지션 오픈, 1200명 이상의 지원자관리, 약 200건의 인터뷰 프로세스를 진행함.
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지원자 중 서류합격은 21%, 입사포기자 5% 내외로 채용 전형 전반에 걸쳐, 허수 지원자 및 입사 포기율은 안정적임.
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뉴로핏 자체 채용사이트인 뉴로핏 커리어 2023년 사용자 12,000명이상, 헤드헌팅 채용 건 단 1건으로 22년도 대비 채용수수료 대폭 감소. (105,682,500원 감소)
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23년도 100명을 시작으로 54명의 입사를 진행하였으며 채용달성률 104 % 달성.
[업무]
1) 채용 브랜딩
ㆍ채용 공고 노출 수 극대화를 위한 채용채널별 공고업데이트 진행(매주 2-3회씩, 사람인, 잡코리아, 원티드, 김박사넷, 하이브레인넷 등)
ㆍ뉴로핏커리어 콘텐츠 업데이트 (기사, 사내 행사, 학회 등)
ㆍhtml 코드를 활용하여 채용공고 내 공고Tabel 텍스트화, 채용공고 업데이트하는 것에 적용함.
ㆍ기본 채용 채널 외 검토 및 관리(잡플래닛, 리멤버, 인크루트)
ㆍ헤드헌팅사 관리(핀커스, HR컨설팅, 파인HR)
2) 채용 전형 관리(채용 운영)
ㆍ채용 전형 별 업무진행
ㆍ채용공고 등록 및 지원자, 지원서류 관리
ㆍ인터뷰 응대(약 200건의 1,2차 인터뷰 일정을 조율하고 인터뷰 프로세스를 운영함 (일정조율/당일 응대/면접비 지급/결과안내 등)
ㆍ최종합격자 오퍼레터 발송
ㆍ채용수수료 발생 시 기안 및 지출결의 진행.
ㆍ채용 관련 체험서비스 및 지원제도 활용: 잡코리아 원픽, 사람인 스마트리쿠르터, 벤처기업 공동채용 지원제도 활용, 우수벤처기업 공동채용박람회 상세페이지 제작 등
전략목표 2: 효율적인 인사운영 (인력관리)
[성과]
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순임직원 증가율 24%(입사자 54명), 퇴직률 12% (역대 최저, 퇴사자 33명, 월 평균 퇴직률 2.45%)
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인사 업무별 프로세스를 정립하고 고도화하여 입/퇴사, 근태(출퇴근, 휴가, 외근, 초과근무), 교육, 노무, 인사 데이터 추출 및 관리 등의 업무를 최소 인원(2명)으로 무리 없이 팔로우함.
[업무]
1) 입/퇴사
ㆍ입사자 당일 교육 및 계약서류준비, MS 라이선스 계정 생성 및 관리
ㆍ입사환영 영상제작 및 게시, 기본적인 사무실환경소개
ㆍ업무환경 기본세팅을 위한 뉴로웍스 온보딩 페이지 리뉴얼
ㆍ입사 제출서류 관리 (소프트카피, 하드카피)
ㆍ퇴사자 발생 시 퇴사프로세스 안내 및 인사팀 면담 백업
ㆍ퇴직연금 및 연차수당 확인 및 진행처리
ㆍ입퇴사에 따른 4대보험 신고 전반 업무 (취득신고, 상실신고, 이직확인서 등록 등)
2) 근태관리
ㆍ임직원 근태기록 관리
ㆍ기존 그룹웨어 근태 등록 형식에서 지문입력 형식으로 변경 제안 및 이행 완료
ㆍ휴가 데이터 관리: 신청 건 총 1939건 / 취소 건 42건
ㆍ임직원 연차생성일(입사기준일)에 맞추어 휴가 생성
ㆍ분기별 연차관리대장 생성 및 공유 (재무팀)
ㆍ탄력근무 데이터관리: 신청 및 보고 전자결재문서 총 800건
ㆍ뉴로웍스 탄력근무 대상자 조회 페이지 주 3회 이상 상시 업데이트
ㆍ분기별 탄력근무 잔여 시간 개별 안내 및 문의 대응
ㆍ시간외근무수당 급여 반영 업무(분기별), 핏플팀 급여 계산(매월)
3) 산학인턴 등 지원사업 활용을 통한 인턴십 운영(채용, 매월 지원금 신청, 출근부 관리 등)
ㆍ강남대학교 현장실습 및 경기도일자리재단 취업브릿지 사업_연구본부 Techops팀 레이블링 인력 충원 (총 7명)
ㆍ서울여상 취업연계 (세일즈&서비스실 최지원님)
ㆍ한림대학교 하계 및 23-2학기 현장실습 (마케팅팀 서충원님)
ㆍRND지역중소기업인턴지원사업 및 한신대학교 현장실습 진행 (MWA팀 백연수님)
ㆍ가천대학교 인턴십 및 표준 현장실습 진행 (AI팀 박창선, 이성재님)
4) 인사 데이터 관리
ㆍ조직도, 임직원명부 등 기초데이터 관리
ㆍ각종 데이터 추출 요청시 인사정보 추출 및 전달 (연구기획팀, RA팀, QA팀, 마케팅팀, 재무팀 등)
ㆍ뉴로웍스 구성원 소개/부서소개/담당자별 지원업무 등 업데이트 시 내용 반영
5) 경조사 지원 및 제증명 발급
ㆍ경조사 발생 시 경조비 지급절차 진행. 23년도 경조사 건 총 16건
ㆍ재직증명서, 근로소득원천징수영수증, 갑근세납세필 증명서 등 임직원 필요서류 요청시 발급 진행.
전락목표 3 효율적인 인사운영 (대관업무)
[성과]
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여러 종류의 대관업무를 직접 담당하며 각 시기에 맞추어 신고프로세스 진행완료.
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현장실습 및 인턴 지원제도를 활용을 통해 인재확보, 현업부서 업무 간접지원, 지원금확보 등의 성과를 가져옴.
[업무]
1) MS Office 라이선스 관리 - 라이센스 구매 및 관리(생성, 삭제, 프로필관리, 조직개편에 따른 그룹업데이트 등)
2) 4대보험 신고 관련 업무 진행
ㆍ입사자 4대보험 취득신고, 퇴사자 4대보험 상실신고
ㆍ보수총액신고 (연1회, 각 보험별), 보수월액변경신고 (연1회, 연봉협상 이후)
ㆍ휴복직자 보험료 납부유예 및 재개 신청
3) 병역지정업체 업무
ㆍ전문연구요원 근태 관리 (매주 유연근무제 신청서 관리, 매월 근태 데이터 관리)
ㆍ병역지정업체 실태조사 대응 (올해 2번)
ㆍ복무관리담당자 교육참석
ㆍ하반기 병역지정업체 필요인원 통보신청 진행 → 총괄배정으로 선발 완료
4) koita 기업부설연구소 소속 인원 변경신고 및 관리
5) 2023년도 필수 건강검진 대상자 검진 실시 (한국건강관리협회, KMI한국의학연구소)
6) 각종 고용 지원금 신청 (2023년 총 지원금액 61,398,842원+ a)
7) 내일채움공제 지원금 신청(회차별), 점검 대응 등
8) 채용_대학, 재단, 고등학교 등 연계사업 운영
ㆍ각 기관별 사업신청 및 관리 (가천대학교, 강남대학교, 한신대학교, 한림대학교, 서울여상, 경기도일자리재단 등)
ㆍ매월 멘토 서류, 출근부, 지원금 신청서류 작성 업무 진행
9) 기타: 장애인 고용현황보고, 기타 고용 관련 리서치 대응
전략목표 4
[성과]
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지속적인 뉴로웍스 콘텐츠 관리로 사내 인프라를 활성화 및 최신화함. 뉴로웍스 누적 사이트 방문 수 88,000회 이상 / 월 평균 5,500회 이상의 결과를 보임.
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최근 1개월 고유 방문자 111명으로 온보딩용으로 뿐 아니라 전직원이 뉴로웍스를 다양하게 활용 하고 있음.
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조직문화 활성화 프로그램 및 일하는 문화에 대한 캠페인 등을 기획하여 소통의 장을 마련하고 함께 즐길 수 있는 기회를 제공함.
[업무]
1) 조직문화 안정화를 위한 사내 인프라 개발 및 활성화
ㆍ회사전반 정보, 규정, 인사 관련 홍보/콘텐츠 개발 및 업데이트
ㆍ신규입사자 온보딩 페이지 리뉴얼
ㆍ사내홍보영상 제작 및 게시 (월 1회 이상) : 회사 슬로건, 신규 소식 및 회사 생활 관련 이슈를 자연스럽게 인지 할 수 있도록 내재화
2) 조직문화 활성화를 위한 행사 기획 및 실행
ㆍ임직원 프로필 촬영
ㆍ근속 근로자 Thank you 카드 제공, 축하메일 발송 (입사기념일)
ㆍ신규입사자 환영(영상제작, 신규입사자 공지 등)
ㆍ캠페인-팁톡(다양한 정보를 나누고 블라블라 채널 활성화)
ㆍ일하는 문화 개선을 위한 아웃룩 일정공유, 미팅요청, 휴가 시 일정 공유 등에 대한 내용 영상제작 및 배포
ㆍ회의문화 바로잡기 캠페인 기획 및 실행
ㆍ타운홀미팅/연말행사 기획 및 진행
ㆍ23년도 3월, 타운홀미팅 및 포상 준비 및 지원
전략목표 5 : others
[성과]
- 불만사항 등의 이슈 발생 시, 해결 가능한 문제는 공감 및 동기부여를 갖도록 면담하며 재직이 계속되어 risk가 있는 경우라고 판단되는 경우에는 공감하며 면담하되, 퇴사 처리까지 무난히 진행될 수 있도록 하며 좋은 직원 경험과 좋은 퇴직경험을 제공함.[업무]바쁘더라도 화장실을 오가거나 인터뷰 응대를 하며 사무실을 돌아다니는 순간에도 통찰력, 커뮤니케이션능력, 공감능력을 발휘하여 임직원분들에게 관심을 가지고 열린 소통을 진행하고 있습니다. 인사 업무라고 하기엔 드러낼 수 없는 것도 있는 작은 부분이지만 모든 임직원분들이 회사생활을 즐겁게 하고, 근무하는데 어려움이나 번거로움이 없을 수 있도록 언제나 진심으로 응대하고, 다양하게 소통하고 눈여겨보며 관심을 갖는 것도 인사팀 직원으로서의 역할이라 생각됩니다.
핵심가치리뷰
1) 도전을 통한 발전
22년 평가 때 올해의 도전목표로 스마트한 인사 업무 시스템에 뒤지지 않게끔 skill up 하겠다고 적었던 기억이 납니다.
작년부터 많은 인원을 관리하다 보니 정확한 데이터 관리와 빠른 피드백이 "친절한 서비스"가 될 수 있다는 생각을 했고,
업무 효율을 최대화하기 위해 엑셀을 포함한 각종 OA, 시스템들을 익히고 응용하여 개선하기 시작했습니다. 처음에는 실력이 늘고 있는 건지 체감을 못하였습니다.
예를 들어 엑셀 함수를 알고 있어도, 그 함수를 어디에 써야 할지 연결이 어려웠기 때문입니다. 하지만 많은 경험이 쌓이다 보니 필요한 함수를 자연스럽게 적용할 수 있게 되었고 업무를 효율적으로 개선하며, 오래 걸릴 거 같은 데이터 추출도 손쉽게 진행하며 인사운영에 보람도 더욱 느낄 수 있게 되었습니다.
그리고 그동안에 노력으로 ITQ OA Master (엑셀, PPT, 한글) 자격증을 ALL "A" (90점 이상)으로 취득할 수 있었습니다.
업무적으로도, 개인적으로도 많이 바쁘게 지나갔지만 큰 보람을 느낀 한 해였습니다.
2) 동료와의 협업
'빠르지만 급하지 않게, 바쁘더라도 편안하고 안정적인 느낌을 나와 모두에게 제공하는 것'이 저의 업무 신념입니다.
가장 즐겁게 일하는 순간이 언제일지 생각해 보면 제가 뉴로피언분들과 가장 많이 협업하는 순간인 '면접 전형 업무'를 진행할 때인 것 같습니다.
예비 뉴로피언과 만나는 첫 순간이고, 여러 면접관분과도 만나며 다양한 분들과 소통하기 때문입니다.
한번 보고 보지 않게 될 후보자일 수 있지만, 저와 함께 일할 뉴로피언이 될 수 있기에 늘 짧은 시간이더라도 진심을 다해 응대하고 있습니다.
인터뷰 응대 시 후보자와 만나는 시간은 많아야 5분이지만 후보자의 분위기를 파악하고, 인터뷰에 대한 안내를 간단하면서 차분하게 진행하며 긴장을 풀어드리고 있고,
현업 부서에는 채용과정이 혹여나 업무에 부담이 되지 않게 하기 위해 서류부터 면접전형까지 원활하게 하실 수 있도록 도와주며 인사팀의 역할을 다하며 노력하고 있습니다.
23년도에 근속 1주년이 되신 분께 "진이 님 덕분에 회사에 대한 첫인상이 아주 좋았던 것 같아요. 매번 여러 가지로 도와주셔서 감사합니다."라는 말을 듣게 되었습니다.
뿌듯한 마음이 듬과 동시에 어쩌면 첫인상이 회사에 대한 이미지로 이어질 뿐만 아니라, 입사 이후에 인사팀 허진이에게 문의를 하거나 함께 협업하는데 어려움이 없을 수 있도록 해준 첫 단추라고 여겨집니다.
24년도에도 지속해서 채용이 늘어나고 있는데, 앞으로도 채용 과정부터 시작하여 언제나 좋은 직원 경험을 제공하며 협업하고자 합니다.
계속해서 편안하고 안정적인 느낌을 전해주는 인사담당자, 빠르면서도 정확한 협업을 하는 인사담당자가 되도록 노력하겠습니다.
